Privatlivspolitik for Evo Trade
1. Hvem vi er, og hvad denne politik dækker
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Evo Trade (“vi”, “os”) behandler personoplysninger, når du besøger https://evo-trade.org, opretter en konto, bruger vores dashboard, supportkanaler og relaterede funktioner til markedsanalyse og investerings-/handelsværktøjer.
Politikken gælder for behandling, vi udfører som dataansvarlig, og for udvalgte tilfælde, hvor vi handler som databehandler for partnerleverandører (fx tekniske serviceudbydere). Hvor roller kan variere, beskriver vi det i relevante afsnit.
2. Kontaktoplysninger (support og forespørgsler)
Support og privatlivskontakt
- Email: [email protected]
- Telefon: +45 32 74 19 68
- Adresse: Evo Trade, Copenhagen Business Plaza, Kalvebod Brygge 39, 1560 København V, Danmark
Sådan kontakter du os om privatliv
Skriv til emailen ovenfor med emnet “Privatliv – anmodning”, og beskriv: (1) hvilken konto/identifikator det gælder, (2) hvilken rettighed du ønsker at bruge, og (3) hvordan vi kan kontakte dig. Af sikkerhedshensyn kan vi bede om rimelig verifikation af identitet.
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
Oplysninger du giver os
- Kontooplysninger: navn (hvis angivet), email, adgangskode (hash/krypteret), land, alder/18+ bekræftelse.
- Support og henvendelser: indhold i beskeder, vedhæftninger (hvis du vælger at sende dem), og vores svarhistorik.
- Betalings- og faktureringsdata (hvis relevant): vi modtager typisk kun begrænsede data (fx status, beløb, reference-id). Kortoplysninger håndteres normalt af betalingsudbydere.
Oplysninger vi indsamler automatisk
- Enheds- og logdata: IP-adresse, browser, enheds-id, tidsstempler, fejl- og sikkerhedslogs.
- Brugsdata: sider/funktioner du bruger, sessioner, klik- og performance-data.
- Cookies og lignende teknologier: se afsnit 8.
Oplysninger fra tredjeparter
- Teknologi- og hostingudbydere (drift, sikkerhed).
- Analyse- og måleværktøjer (i det omfang de er aktiveret).
- Partnere, hvor du vælger integration (fx adgang til handelsinfrastruktur via broker-partnere, hvor relevant). Vi modtager i sådanne tilfælde typisk kontostatus- og tekniske signaler, ikke nødvendigvis detaljer om dine handler, medmindre funktionen kræver det.
4. Formål og retsgrundlag (GDPR)
Vi behandler personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:
4.1 Levering af tjenesten (kontrakt)
Oprette og administrere konto, give adgang til dashboard og funktioner, levere kundesupport.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b).
4.2 Sikkerhed, misbrugsforebyggelse og drift (legitim interesse)
Beskytte konti, opdage svindel, sikre netværk og systemer, fejlretning og stabilitet.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f).
4.3 Overholdelse af lovkrav (retlig forpligtelse)
Opfylde gældende juridiske krav, besvare myndighedsanmodninger, håndtere tvister.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(c).
4.4 Kommunikation og servicebeskeder (legitim interesse/kontrakt)
Vigtige driftsmeddelelser, sikkerhedsadvarsler, ændringer af vilkår/politikker.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) og/eller art. 6(1)(f).
4.5 Markedsføring (samtykke eller legitim interesse, hvor tilladt)
Hvis vi sender markedsføring, gør vi det typisk baseret på samtykke eller inden for rammerne af gældende regler. Du kan altid fravælge.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) og/eller art. 6(1)(f), afhængigt af konteksten.
5. Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger i følgende situationer:
5.1 Serviceudbydere (databehandlere)
Hosting, drift, support-systemer, analyse, sikkerhed, e-maillevering og andre underleverandører, der hjælper os med at levere platformen. De må kun behandle data efter vores instrukser og under passende aftaler.
5.2 Partnerintegrationer (hvor du vælger det)
Hvis du bruger funktioner, der forbinder til tredjeparts-infrastruktur (fx broker-partnere), kan nødvendige tekniske og kontorelaterede oplysninger udveksles for at levere den valgte integration. Omfanget afhænger af funktionen og dine valg.
5.3 Juridiske grunde
Vi kan videregive oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivning, håndhæve vores vilkår, beskytte rettigheder/sikkerhed eller håndtere tvister.
5.4 Virksomhedsoverdragelser
Hvis der sker fusion, opkøb eller salg af aktiver, kan oplysninger blive overført som led i transaktionen, under passende fortrolighed og lovkrav.
6. Internationale overførsler
Hvis vi eller vores leverandører behandler data uden for EU/EØS, bruger vi typisk passende overførselsgrundlag, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, samt supplerende sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er relevant.
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, opfylde juridiske forpligtelser, og håndtere tvister, sikkerhed og misbrugsforebyggelse. Når data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.
8. Cookies og lignende teknologier
8.1 Hvad cookies bruges til
- Nødvendige: login, session, sikkerhed og stabil drift.
- Funktionelle: huske valg og præferencer (hvor relevant).
- Analyse: forstå brug af sider og forbedre ydeevne (kun hvis aktiveret).
8.2 Styring af cookies
Du kan styre cookies via din browser og, hvor vi tilbyder det, via cookievalg på sitet. Bemærk, at deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke funktionalitet.
9. Dine rettigheder (GDPR)
Du kan, afhængigt af omstændighederne, have ret til:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Berigtigelse af urigtige oplysninger
- Sletning (“retten til at blive glemt”)
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Tilbagetrækning af samtykke (hvis behandling er baseret på samtykke)
For at udøve rettigheder: kontakt os via [email protected]. Vi svarer typisk inden for lovpligtige frister og kan bede om identitetsverifikation for at beskytte din konto.
10. Datasikkerhed og dine forpligtelser
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab og misbrug. Ingen online-løsning kan dog garantere absolut sikkerhed.
10.1 Hvad du bør gøre
- Brug en stærk, unik adgangskode og hold den fortrolig.
- Aktivér tilgængelige sikkerhedsfunktioner (hvor relevant).
- Kontakt os straks ved mistanke om kompromittering eller uautoriseret aktivitet.
11. Børn og alderskrav
Platformen er kun for personer, der er 18 år eller derover. Vi behandler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.
12. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i funktioner, drift eller lovkrav. Vi offentliggør den opdaterede version på websitet og kan, hvor passende, informere via konto-/servicebeskeder. Den dato, politikken træder i kraft, fremgår af den aktuelle version på sitet.
13. Klage
Hvis du mener, at vores behandling ikke er i overensstemmelse med GDPR, kan du kontakte os først, så vi kan undersøge sagen. Du har også ret til at klage til Datatilsynet i Danmark.